Возврат и обмен

В случае, если вам не подошел размер, цвет или фасон модели, вещь не вписалась в гардероб или вы не сошлись с ней характерами,😉 у вас есть 14 дней, чтобы обменять или вернуть её обратно.

 

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА:

 

  • Товар не имеет следов использования;
  • Изделие и упаковка не повреждены; 
  • Пломбы и ярлыки на месте;
  • Сохранена оригинальная комплектация;
  • В наличии накладные и прочие документы. 

 

ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ:

 

Согласно действующего Закона Украины "О защите прав потребителей", дополнений и поправок к нему, следующие товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат:

 

  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.);
  • корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия;

 

(Данные правила не распространяются на товары, которые вы возвращаете по причине несоответствия заказу, обнаружения брака или дефектов). 

 

ПОРЯДОК ОБМЕНА ТОВАРА:

 

  1. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения всех деталей замены.
  2. Отправьте товар на замену по адресу и на имя, которые были предварительно оговорены с менеджером. Отправка посылки должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки. Исключением является случай, если Вами был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет интернет-магазина.
  3. Замена высылается Вам в течение двух рабочих дней, после получения от Вас посылки.

 

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕГ:

 

  • Зачисление денег на персональный счет (если Вы зарегистрированы на сайте). Вы можете получить назад деньги на персональный счет и использовать их для дальнейших покупок на сайте МАМИН ШКАФФ.
  • Возврат наличных денег в нашем пункте выдачи заказов. 
  • Перечисление денег на банковскую карту*.
  • Возврат денег через почтовый перевод*.

 

​* Обратите внимание, возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссии банковских или почтовых учреждений.